沉睡不是背叛,是等待被想起

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流失调研最高的答案是:"很久没收到你们的消息了,就慢慢没联系了。"

01

流失不是被推走的,是被遗忘的

THE TRUTH

客户做完一个疗程,回到她的生活里。一周过去了,没有消息。一个月过去了,还是没有消息。三个月后,她刷到另一家机构的推文,看着挺不错,就去了。

不是你的效果不好。是你不在她的视野里了。

02

不是要你骚扰她,是要你存在

THE METHOD

真正有效的触达,不是卖东西,是让她想起你。

做完项目三天后,发一条关心恢复的消息——不提下一个项目,只问"这几天有没有注意防晒?"

每个月给客户发一条有用的内容——不是广告,是她用得上的皮肤知识。

她生日的时候,发一条真诚的祝福——不是群发,是写了她名字的那种。

唤醒一个沉睡客户的成本,是获取一个新客户的1/5。先把这批人唤醒,比任何投流都有效。

沉睡不是背叛,是等待被想起。

行业老兵 · 曾任斐缦董事长兼总经理,深度参与6项胶原蛋白专利研发。

AI科班 · IBM《生成式AI》、DeepLearning.AI等多项国际认证。

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声明:所有资料来自个人亲历与公开材料分析,仅代表作者本人观点。

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